Livraison et retour

Politique de Livraison & Retours – Cinevo

Préparation:
Chez CINEVO , nous préparons et expédions votre commande avec le plus grand soin.

Délais de traitement et expédition : 24 à 48h ouvrées.

Livraisons:

France : 6 à 9 jours ouvrables 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Remarque: Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande (soldes, fêtes…).
 
Retours:
Vous avez changé d'avis ? 

Vous disposez de 30  jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :
Le produit doit être non utilisé, non lavé et dans son emballage d'origine.

Les articles en promotion ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Comment effectuer un retour :
Contactez nous à contact@cinevo.fr en précisant votre numéro de commande

Nous vous indiquerons l'adresse de retour et les instructions à suivre.

Une fois le produit retourné et vérifié, nous procédons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.

Pour toute question sur votre commande, la livraison ou un retour, notre service client est disponible à contact@cinevo.fr .